近日來，鹽城公交公司的駕駛員們接連收到市民來電來信表揚(yáng)和感謝，一樁樁暖心好事成為城市文明流動(dòng)的風(fēng)景線。
7月7日下午4時(shí)許，市民王女士乘坐82路公交車前往康復(fù)中心，下車時(shí)不慎將手機(jī)遺落在了車廂上。當(dāng)班駕駛員朱榮豐到達(dá)終點(diǎn)站后，在清掃車廂時(shí)發(fā)現(xiàn)后排座位上有一部手機(jī)，隨即向公司后臺(tái)進(jìn)行了報(bào)備。恰在此時(shí)，后臺(tái)工作人員接到王女士打來的求助電話，朱師傅便與王女士約好將手機(jī)帶到康復(fù)中心站臺(tái)交還給她。王女士拿到失而復(fù)得的手機(jī)非常激動(dòng)，于是撥打了12345服務(wù)熱線對(duì)朱師傅的熱心助人行為點(diǎn)贊，稱其“服務(wù)細(xì)致、品德高尚”。
事實(shí)上，在82路公交上發(fā)生的好人好事并不少見。不久前，線路班長韋濤駕駛末班車行至市一院南區(qū)站，遇到一位身體不適的老奶奶，老人想去便倉但不知如何轉(zhuǎn)車。考慮到自己即將下班，韋濤便在下班后將老人送上B2線乘車回家，暖心之舉贏得老人連連夸獎(jiǎng)。
這樣的溫情故事在鹽城公交各條線路上頻頻涌現(xiàn)。7月6日，K12路駕駛員丁永春撿到乘客遺落在車廂上的萬余元現(xiàn)金，急尋失主終完璧歸趙，獲失主贈(zèng)錦旗致謝；在鹽城vs鎮(zhèn)江蘇超足球賽當(dāng)天，2路公交車駕駛員朱偉國細(xì)心服務(wù)贏得了乘客肯定，市民劉先生在表揚(yáng)工單中寫道：“感謝所有2路公交車的司機(jī)，感謝他們的服務(wù)！”7月1日，B支2線駕駛員趙愛林營運(yùn)途中發(fā)現(xiàn)一位老人暈倒在滾燙的站臺(tái)上，他迅速撥打120和110求助，并全程溫情守護(hù)，直至120救護(hù)車和民警趕到，老人被安全送醫(yī)后，他才放心繼續(xù)運(yùn)營……
今年以來，市公交公司發(fā)生各類好人好事超200起，新添3名見義勇為人員，無論是朱榮豐、丁永春的拾金不昧，韋濤的親自安全護(hù)送，趙愛林的溫情守護(hù)，還是朱偉國那無微不至的“嘮叨式服務(wù)”，無一不彰顯了鹽城公交人“以乘客為中心”的服務(wù)理念，他們在平凡崗位上的暖心善舉正匯聚成這座城市最動(dòng)人的底色。